Політика конфіденційності

ПОЛОЖЕННЯ ПРО КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ І ВИКОРИСТАННІ ФАЙЛІВ COOKIES НА САЙТІ ДИСТРИБ’ЮТОРА

Дата останньої зміни: 26 червня 2018 року

ТОВ «МЕЙНПАК» , реєстраційний номер 30977482 (“ми”), свідомо підходить до питання конфіденційності даних відвідувачів нашого сайту ( «ви») ( «Сайт»). Ми зобов’язуємося дотримуватися законодавства, що регулює процедуру обробки ваших особистих даних, і гарантуємо дотримання ваших різнобічних прав щодо цих даних.

На що поширюється це Положення?

Положення про конфіденційність ( «Положення») описує, як ми використовуємо особисті дані, що передаються нами відвідувачами Сайту, включаючи особисті дані, які ми отримуємо, пропонуючи через Сайт послуги ( «Послуги»). Користуватися Послугами дозволяється особам, які досягли 16-річного віку. Ми також посилаємося на компанію WD-40 Company Limited ( “WD-40 Company”). Ця компанія є адміністратором (оператором) Сайту. Юридична адреса (штаб-квартира) оператора: Brick Close, Kiln Farm, Milton Keynes, MK11 3LJ.

Ми наводимо це Положення, так як ви маєте право знати, як збираються, захищаються і використовуються ваші особисті дані, за яких обставин вони підлягають розголошенню. У Положенні описані ваші права на захист особистих даних, включаючи право на заперечення проти ряду процедур обробки даних, до яких ми вдаємося. Більш детальна інформація про ваші права і їх застосуванні викладається в Розділі 11.

Ми зберігаємо за собою право на внесення змін до цього Положення в будь-який момент часу. У разі внесення суттєвих змін ми повідомимо вас про них або по електронній пошті, або повідомленням на Сайті. У міру необхідності може знадобитися ваша згода.

1. Які дані ми збираємо
2. Як ми використовуємо ваші дані
3. Обмін вашими даними, розголошення
4. Маркетингова комунікація
5. Передача даних за кордон
6. Захист
7. Файли cookies
8. Посилання на інші сайти
9. Завантажений вами контент
10. Збереження даних
11. Ваші права
12. Як оновлювати ваші дані
13. Контактна інформація

1. Які дані ми збираємо

Положення пояснює, як ми використовуємо особисті дані, що збираються нами від користувачів нашого сайту, або надаються Користувачами.

Ми збираємо і обробляємо ваші особисті дані в процесі вашої взаємодії з нами або Сайтом, при придбанні вами товарів на Сайті або користуванні нашими Послугами. Ці дані включають в себе:

• Ваше ім’я
• Ваша стать
• Ваші вік і дату народження
• Ваш сімейний стан
• Вашу компанію, посаду і рід занять
• Ваша електронна адреса та номер телефону

• Ваша поштова адреса

• Ваші платіжні реквізити
• Наданий вами контент, що включає фото-, аудіо- і / або відео-матеріали ( “контент кінцевого користувача”)
• Ваші налаштування рекламних розсилок, включаючи дані вами нам згоди

Будучи оператором Сайту, WD40 Company має право збирати дані про браузер або пристрій, що використовується вами для доступу на Сайт, включаючи реєстраційні дані: IP-адреси, постачальники Інтернет-послуг, що направляють сайти, сайти, з яких ви виходите, операційні системи, позначки дати і часу доби, відомості про відвідини. Розділ «Файли Cookies» наводиться нижче по тексту.

Зведені дані

WD40 Company використовує дані користувачів для складання знеособлених і агрегованих статистичних даних для операційних і маркетингових цілей. Такі цілі включають в себе: порівняльний аналіз, визначення рівнів апаратного забезпечення, кількості співробітників, необхідних для надання Послуг Користувачам, складання звітності за кількістю користувачів наших Послуг. Знеособлені і агреговані дані не використовуються будь-яким способом, який би міг ідентифікувати окремого (індивідуального) користувача.

2. Як ми використовуємо ваші дані

Надані вами дані використовуються нами в наступних цілях:

• Ведення комерційної діяльності, реалізація законних інтересів, якщо вони не порушують ваших прав на захист особистих даних, зокрема:
  • У відповідях на ваші запити.
  • За підтримки вашої участі в конкурсах і дослідженнях.
  • При наданні вам сприяння у виборі кращих продуктів і Послуг: наприклад, для оцінки ефективності нашого персоналу, оцінки якості наших продуктів і Послуг, допомоги в поліпшенні нашого Сайту, Послуг і функціональних засобів.
  • При забезпеченні безпеки наших сайтів, наших інформаційно-обчислювальних систем для захисту наших прав.
  • Ми також використовуємо дані в зв’язку з правовими вимогами, законними вимогами, для забезпечення відповідності, на вимогу законодавства і слідчих органів у разі на те необхідності (включаючи розголошення даних у зв’язку з судовими процесами і розглядами).
  • Якщо для платежу ви надаєте дані про кредитну або дебетову картки, ми залучаємо треті сторони для перевірки дійсності коду банку, номера рахунку і карти з метою запобігання шахрайства.
• Там, де необхідно вашу згоду:
  • Ми проводимо пряму роботу з вами, надаючи наші актуальні продукти і послуги, або інші продукти і послуги від нас, наших дочірніх компаній або ретельно підібраних партнерів. Якщо ви не бажаєте більше отримувати від нас маркетингові матеріали, просимо повідомити нам про це. Розділ 4 розповість вам, що для цього потрібно.
  • WD-40 Company використовує файли cookies та інші аналогічні технології, дотримуючись положень в Розділі «Файли cookies» цього документа і надається вам з використанням цих технологій інформації.
  • Ми можемо використовувати надані вами нам зображення на нашому сайті або в інших наших маркетингових матеріалах для просування наших продуктів.
  • В інших випадках, коли ми запитуємо вашу згоду, ми використовуємо дані з тією метою, яку пояснюємо вам відразу.
• З метою дотримання законодавства:
  • У відповідь на запити органів влади та правопорядку, які здійснюють слідчі дії.
• Для виконання договору або дій, пов’язаних з виконанням договору: це актуально, якщо ви робите у нас покупку або берете участь у проведеному нами конкурсі. Сюди входять:
  • Виконання ваших замовлень і прийом ваших платежів.
  • Обслуговування ваших транзакцій з нами, відповіді на ваші запити
• Організація поставок, надання продуктів і Послуг іншими, крім доставки, способами, вручення призів.

3. Обмін вашими даними, розголошення

WD-40 Company має право розголошувати нам агреговані призначені для користувача дані про використання Сайту, використовувати особисті дані для індивідуалізації рекламно-маркетингових звернень, отриманих вами на Сайті, працювати зі сторонніми компаніями з цими ж цілями (наприклад, Facebook). Дозволяється обмін агрегованими даними з цими компаніями для індивідуалізації. Дозволяється обмін знеособленими даними з історії відвідувань, кількості переглядів веб-сторінок, розрахованих пиксельними тегами, агрегованих демографічними даними з нашими рекламодавцями та діловими партнерами (наприклад, Google).

WD-40 також використовує дані вашого відвідування Сайту для проведення статистичного аналізу, щоб визначити, наскільки цікаві користувачам певні розділи сайту, і як вони використовуються. Компанія може ділитися такими даними з рекламодавцями або сторонніми організаціями. Однак ми надаємо третім сторонам тільки агреговані на основі аналізу дані, а не дані окремих користувачів.

Особисті дані можна надавати третім особам – постачальникам послуг, в тому числі і тим які надають консультаційні послуги в області технологій і управління взаємодією з клієнтами, які, надаючи послуги нам, отримають доступ до наданих вами нам даними і будуть обробляти продукти за наш рахунок і дорученням WD- 40 Company в зазначених вище цілях. Такими третіми особами можуть бути хостинг-провайдери, компанії, що здійснюють ТО, технічні послуги та послуги в галузі управління взаємодією з клієнтами. З кожним з таких провайдерів буде укладатися договір, який зобов’язує їх надавати нам послуги відповідно до вимог цього Положення.

Наші співробітники, агенти та підрядники повинні мати комерційно обґрунтовані причини для отримання доступу до ваших особистих даних. Ми також надаємо ваші особисті дані тим, хто допомагає нам управляти або надає послуги (наприклад, адміністрування дошки оголошень, проведення статистичних аналізів, обробка даних, виконання замовлень), або стороннім підрядникам, агентам і спонсорам, які допомагають нам з адмініструванням конкурсів, суддівством і розподілом призів, а також з просуванням продукції. Сторонні підрядники або агенти будуть використовувати ваші особисті дані тільки для надання конкретної послуги і ні в яких інших цілях.

Якщо в майбутньому ми побажаємо надати ваші особисті дані третім сторонам, які не є нашими агентами або провайдерами послуг, ми повідомимо вам про це і надамо можливість відписатися.

У разі продажу компанії, її злиття або передачі іншій фірмі ваші дані будуть розкриті нашим консультантам і консультантам покупця і передані новим власникам.

Ваші особисті дані будуть розголошені в тих випадках, коли від нас буде вимагатися дотримання законодавства, а також для захисту наших прав, прав наших дочірніх компанією, захисту прав і забезпечення безпеки окремої особи або суспільства, прав наших користувачів і третіх сторін.

4. Маркетингова комунікація

Періодично ми будемо направляти вам по електронній пошті інформацію про аналогічні продукти та послуги WD-40, які, як ми вважаємо, будуть вам цікаві (в тому числі, наприклад, інформаційні розсилки і промо-матеріали). Для цього обов’язково потрібно вашу згоду, і ви маєте право в будь-який момент часу відмовитися від отримання цієї інформації від нас або профайлінга, здійснюваного нами з метою прямого маркетингу. Відмовитися можна наступними способами:

• Дотримуючись інструкцій по її анулювання, які наводяться в кожному відправленому вам електронному листі, або
• Звернувшись до нас безпосередньо (контактні дані наводяться в Розділі 13).

5. Передача даних за кордон

Ми не передаємо ваші особисті дані за межі вашої країни. Винятком є ​​країна компанії WD-40. Однак ми повідомимо вам, якщо це правило зміниться.

6. Безпека

Ми реалізували адекватні технічні і організаційні заходи для забезпечення захисту ваших особистих даних від випадкової втрати, несанкціонованого доступу, використання, розголошення або зміни.

Ми дотримуємося загальноприйняті галузеві стандарти щодо захисту особистих даних, переданих нам Користувачами – як в процесі їх передачі, так і після отримання. Однак жоден із способів передачі інформації через Інтернет, жоден спосіб електронного зберігання даних не є на 100% надійним. Тому, прагнучи використовувати для захисту ваших даних комерційно прийнятні засоби, їх абсолютну безпеку ми гарантувати не в змозі.

7. Файли Cookies 

WD-40 використовує cookies, щоб Сайт був більш зручний у використанні і більш корисний. Коли ви заходите на сайт, наші сервери направляють cookies на ваш комп’ютер. Cookies самі по собі не можуть ідентифікувати вас, вони просто розпізнають використовуваний вами браузер.

Існують два типи cookies: сесійні та постійні. Сесійні cookies зникають з вашого комп’ютера після закриття браузера або вимкнення комп’ютера. Постійні cookies залишаються в комп’ютері навіть після закриття браузера і відключення комп’ютера. Щоб видалити постійні cookies, дотримуйтесь інструкцій, викладених в довідковому файлі вашого Інтернет-браузера. Якщо ви побажали ідентифікувати себе, ми використовуємо сесійні cookies, які містять зашифровану інформацію, що забезпечує унікальну ідентифікацію.

Постійні cookies використовуються так, що тільки ми можемо читати і використовувати їх для ідентифікації браузерів, через які раніше відвідували Сайт. Коли Користувачі надають нам дозвіл ідентифікувати їх інформацію, їм призначається унікальний ідентифікатор. Унікальний ідентифікатор асоціюється з постійними cookies, які ми розміщуємо на браузері Користувача. WD-40 дуже ретельно ставиться до питань безпеки і конфіденційності зберігається в постійних cookies інформації. Наприклад, ми не зберігаємо в них номери рахунків і паролі.

Якщо ви бажаєте видалити вже присутні на вашому комп’ютері cookies, відкрийте довідковий файл вашого браузера, знайдіть в ньому інструкції, які допоможуть локалізувати файл або каталог, в якому зберігаються cookies.

Просимо звернути увагу: видаляючи або відключаючи cookies, ви можете не отримати доступ до певних розділів і функцій Сайту.

Більш детальна інформація про cookies наводиться на сайтах www.allaboutcookies.org і www.youronlinechoices.eu . Ці сайти містять дані щодо дотримання конфіденційності в онлайн-рекламі.

WD-40 використовують такі cookies:

Строго необхідні cookies

Ці cookies дозволяють вам переміщатися по Сайту і використовувати його функції. Без них виконати запитувані вами послуги – наприклад, запам’ятати ваші облікові дані або продукти в кошику – неможливо.

Експлуатаційні cookies

Ці cookies збирають знеособлену інформацію про те, як люди використовують Сайт. Наприклад, ми використовуємо куки Google Analytics, які допомагають нам зрозуміти, як клієнти потрапляють на наш сайт, як вони його переглядають і використовують, допомагають виділити ті області, які ми можемо поліпшити: наприклад, навігацію, шопінг, маркетингові кампанії. Дані, які зберігаються цими cookies, ніколи не відображають особисті дані, за якими можна ідентифікувати вашу особистість.

Функціональні cookies

Ці cookies запам’ятовують зроблений вами вибір, наприклад, країну, з якої ви зайшли на сайт, мова і параметри пошуку, наприклад, розмір, колір, лінійка продуктів. Ці дані можна використовувати в подальшому, щоб надавати більш відповідають вашому перевазі дані, індивідуалізувати ваші візити і зробити їх більш приємними. Інформація, яку збирають цими cookies, може бути знеособлена, і вони не зможуть відстежувати ваші перегляди на інших сайтах.

Соціально-мережеві cookies

Ці кукі дозволяють вам ділитися тим, що ви робите на Сайті, в соціальних мережах, наприклад, в Facebook або Twitter. Ці cookies ми не контролюємо. Інформація про те, як працюють ці cookies, наводяться в положеннях про дотримання конфіденційності відповідних сайтів або соцмереж.

Реєстраційні файли

Як і більшість сайтів, ми автоматично збираємо певну інформацію і зберігаємо її в реєстраційних файлах. Дана інформація не дозволяє ідентифікувати індивідуальних користувачів. Реєстраційні файли містять: IP-адреси, тип браузера, провайдерів Інтернет-послуг, що направляють сайти, сайти, з яких ви виходите, операційні системи, позначки дати і часу доби, відомості про відвідини. WD-40 використовує цю інформацію для аналізу тенденцій і адміністрування сайту, спостереження за переміщеннями користувачів по Сайту, збору демографічних відомостей про Користувачів. Вони не можуть зв’язати автоматично збираються дані з вашими особистими даними. WD-40 збирає певну знеособлену інформацію після відвідування вами Сайту, використовуючи галузеві стандарти, комерційно доступні рішення в області веб-аналітики, включаючи веб-аналітику Omniture.

Порожні GIF-зображення (веб-маяки) 

WD-40 використовує порожні GIF-зображення (так звані «веб-маяки»), які допомагають нам краще управляти контентом на Сайті, інформуючи нас про те, який контент є ефективним. Порожні GIF-зображення (гифки) – це мініатюрна графіка з унікальним ідентифікатором, функція якої аналогічна функцій cookies. Вони використовуються для відстеження онлайн переміщень користувачів. На відміну від cookies, які зберігаються на жорсткому диску комп’ютера користувача, порожні гифки включаються, залишаючись невидимими, в веб-сторінки. Їх розмір приблизно дорівнює розміру точки в кінці цього речення.

Ми використовуємо порожні гифки в наших електронних повідомленнях на основі HTML, щоб знати, які електронні повідомлення відкривалися одержувачами. Це дозволяє нам оцінити ефективність наших маркетингових комунікацій і кампаній. Якщо ви бажаєте відписатися від електронних листів (розсилок), дотримуйтесь інструкцій в Розділі 4.

8. Посилання на інші сайти

Сайт містить посилання на інші сайти, які ми не контролюємо. Ми не несемо відповідальності за політику конфіденційності, яку проводять інші сайти, на які ви проходите по посиланнях з нашого сайту. Ми закликаємо вас вивчити політику конфіденційності інших сайтів для розуміння, як саме здійснюється збір, використання і обмін вашими даними.

9. Завантажений вами контент

Пам’ятайте: якщо ви викладаєте коментарі, ідеї, пропозиції, відгуки про продукти та / або контент кінцевого споживача разом зі своїм ПІБ або ініціалами в тих частинах Сайту, які можуть переглядатися іншими Користувачами, або якщо ви надаєте таку інформацію нам безпосередньо, ми маємо право використовувати ваші коментарі, пропозиції, ваші ПІБ для наших маркетингових цілей.

Якщо ви передумаєте і більше не захочете, щоб ваша інформація використовувалася таким чином, зверніться до нас (контактна інформація представлена ​​в Розділі 13).

10. Збереження інформації

Якщо ми обробляємо особисті дані для маркетингових цілей або з вашої згоди, ми обробляємо їх до тих пір, поки ви не звернетеся до нас з вимогою припинити їх обробку (після звернення нам знадобиться короткий період часу, щоб виконати вашу вимогу). Ми також реєструємо вимоги припинити відправлення розсилок з метою прямого маркетингу або обробку даних на невизначений термін – ці реєстраційні дані дозволяють нам дотримуватися ваших вимог в майбутньому.

Якщо ми обробляємо особисті дані в зв’язку з виконанням договору або наданням Послуг, а також в рамках конкурсу або іншим способом, і така обробка необхідна, щоб обслуговувати вас як клієнта, ми будемо зберігати інформацію протягом 5 (п’яти) років (якщо законодавство не передбачає інших термінів) з моменту вашого останнього взаємодії з нами.

11. Ваші права

Ви маєте право запросити у нас копію ваших особистих даних. Ви також маєте право вимагати від нас скорегувати, видалити ваші особисті дані, припинити їх обробку, отримати ті особисті дані, які ви надаєте нам для договору або за вашою згодою в структурованої, універсальної і формі, що дозволяє, запросити передачу даних іншій особі, що працює з особистими даними.

Ви маєте право заперечити проти обробки нами ваших особистих даних при певних обставинах (зокрема, якщо у нас немає необхідності обробляти ці дані для дотримання вимог договору або законодавства, при використанні даних для прямого маркетингу).

Ці права можуть бути обмежені, наприклад, в тому випадку, якщо виконання вашого запиту відкриває доступ до даних іншої особи або порушує права на конфіденційність інших осіб, або якщо ви вимагаєте видалити дані, зберігання яких передбачається законодавством в обов’язковому порядку.

Для виконання будь-яких ваших прав вам необхідно зв’язатися з нами (контактна інформація наводиться в Розділі 13 нижче по тексту). Якщо ваше запитання залишилося невирішеним, ви можете подати скаргу до органу з нагляду за дотриманням законодавства про захист персональних даних за місцем вашого проживання, роботи або в тому місці, де, на вашу думку, мало місце порушення ваших прав.

Для відвідування Сайту ваші особисті дані не потрібні. Ми можемо запросити їх, коли ви вирішите скористатися Послугами. Направляючи запит, ми даємо чіткі пояснення, що запитувана інформація повинна бути надана для подальшого надання послуг, до яких ви бажаєте отримати доступ, пояснюємо, яка інформація надається за бажанням, а яка – обов’язково. Якщо ви відмовитеся надавати дані, ви не зможете скористатися рядом Послуг.

12. Як оновити ваші дані

Щоб змінити або оновити ваші дані, які у нас зберігаються, просимо звертатися до нас (контактна інформація наводиться в Розділі 13).

13. Контактна інформація

ТОВ «МЕЙНППАК» є особою, яка працює з вашими особистими даними. Якщо у вас виникнуть питання до цього Положення, просимо звертатися – дистриб’ютор / Імпортер / Організація, уповноважена на прийняття претензій в Україні: ТОВ «МЕЙНПАК», 14021, Україна,  м.Чернігів, вул. Широка, д. 2  Телефон: +38 0462 677 623.